成都市政協(xié)委員，四川跨客通科技有限公司董事長朱星偉重點關注智慧生活領域。朱星偉表示，隨著我國社會老齡化程度的不斷加深，以及三孩政策的實施，社區(qū)內居家養(yǎng)老、母嬰護理等服務需求越來越大。

因此，在做了深入調研之后，朱星偉認為，將家政進社區(qū)納入智慧蓉城的建設是十分必要的。“智慧服務和智慧生活是智慧城市建設的重要內容，家政服務作為民生工程的重要抓手，既是智慧服務的重要組成部分，也是智慧生活中不可或缺的板塊?！敝煨莻ソㄗh，由政府部門出臺具體政策，將家政進社區(qū)納入智慧蓉城建設進程，利用社區(qū)智慧平臺打通線下家政服務企業(yè)，推動“智慧家政”在社區(qū)落地落實。

“智慧家政”具體如何做？朱星偉表示，智慧家政進社區(qū)服務需要建設數(shù)據(jù)完備、高度共享的公共基礎數(shù)據(jù)共享服務體系，建議在智慧城市建設社區(qū)市民服務模塊中嵌入家政服務模塊，從人員派遣、訂單處理、售后服務、產品運營、財務管理、技能培訓等方面，全流程實現(xiàn)線上管控，由專業(yè)的組織或機構承擔運維保障。

同時，社區(qū)智慧家政可以與“微網實格”相結合，既能夠打通家政進社區(qū)的“最后一公里”，也能夠放大基層治理效能?！氨热纾梢酝ㄟ^智慧家政系統(tǒng)完善社區(qū)對一老一小的關懷機制?！敝煨莻ヅe例說，“針對養(yǎng)老，智慧家政系統(tǒng)可以與社區(qū)合作，對孤寡老人提供公益性上門服務。這個服務不僅僅是傳統(tǒng)家政范疇，還會針對老人需求有定制的服務，比如就醫(yī)陪診師等。針對兒童，智慧家政平臺可以提供兒童成長陪伴師的服務，緩解現(xiàn)在雙職工家庭沒有時間陪伴孩子的難題。”

朱星偉表示，這些服務，除了智慧家政平臺上的入駐機構可以參與以外，還可以接受社區(qū)靈活就業(yè)人員的報名，平臺會對報名人員進行培訓，合格后即可上崗。這既解決了社區(qū)居民的就業(yè)問題，也完善了社區(qū)的家政服務。